Ein Ansprechpartner, der regelmäßig im Haus ist: Anliegen werden vor Ort aufgenommen, Schäden fotografiert und gemeldet, Aushänge rechtzeitig angebracht.
Viele Anrufe in der Verwaltung lassen sich vermeiden, wenn regelmäßig jemand im Haus ist, den die Mieter kennen und ansprechen können.
Anliegen vor Ort aufgenommen und, wo möglich, direkt geklärt.
Fotografiert, dokumentiert und zeitnah an die Verwaltung weitergegeben.
Mieterinformationen formuliert, gedruckt und rechtzeitig im Haus angebracht.
Treppenhaus, Keller, Dach und Außenanlagen regelmäßig geprüft.
Verstoße dokumentiert und gemeldet – sachlich, ohne Eskalation.
Zugang verschafft und Arbeiten vor Ort begleitet.
Weniger Anrufe, weniger Fahrten – und Meldungen, die gleich vollständig sind.
Ein neutraler Dritter im Haus nimmt Konflikten die Schärfe.
Sie wissen, was in Ihrem Objekt passiert, ohne selbst hinzufahren.
Sie rufen an oder schreiben uns – Rückmeldung am selben Werktag.
Wir sehen uns Ihr Objekt kostenlos an und klären den Umfang.
Innerhalb von 48 Stunden haben Sie das Angebot schriftlich.
Wir beginnen zum Wunschtermin – erster Monat unverbindlich.
Schwerpunkt ist Mannheim – wir fahren den gesamten Rhein-Neckar-Raum an.
Nur soweit Sie das wollen. Üblich ist: Wir nehmen auf und melden, Entscheidungen trifft die Verwaltung. Das halten wir im Vertrag fest.
So oft wie der vereinbarte Reinigungsturnus – meist ein- bis zweimal pro Woche. Dabei laufen die Kontrollgänge mit.
Wir melden sofort und sichern, wo nötig, die Gefahrenstelle. Die Beauftragung einer Notdienstfirma erfolgt nur nach Ihrer Freigabe oder im Rahmen vereinbarter Grenzen.
Ja, auf Wunsch monatlich: was gemeldet wurde, was erledigt ist und was offen bleibt.
Sagen Sie uns, wie viele Einheiten Sie betreuen – wir machen Ihnen ein Angebot für die laufende Betreuung.